Documento · Confianza
Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Kionas es operado por Kionas IA, responsable del tratamiento de tus datos personales. Aquí explicamos, sin rodeos, qué recogemos, con qué finalidad y base legal, con quién lo compartimos y qué control conservas.
Nuestra promesa de privacidad
Tú controlas tu pensamiento. Tus datos son tuyos. Kionas no decide por ti. Tu información no se utiliza para manipularte. Estas promesas guían el diseño del producto: la memoria es visible y reversible, nada se guarda en tu mapa sin una acción tuya y no vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
1. Responsable del tratamiento
Kionas IA, proveedor del servicio Kionas.app, actúa como responsable (data controller) de los datos descritos en esta política. Contacto: privacy@kionas.app.
2. Datos que recogemos
· Identidad y cuenta: correo electrónico y, si entras con Google, nombre y foto de perfil. · Contenido: los mensajes que escribes, las respuestas generadas, tus notas, rutas y preferencias (idioma, tono, filósofo). · Uso y técnica: eventos de uso, dispositivo, navegador, dirección IP y registros de errores. · Comunicaciones: mensajes de soporte y, si te apuntas, tu número de WhatsApp para el boletín.
3. Finalidades y bases legales
· Crear y mantener tu cuenta y prestar el servicio. · Generar respuestas mediante modelos de lenguaje y conservar la continuidad de la conversación. · Seguridad, prevención de fraude y abuso — interés legítimo. · Analítica y mejora del producto — interés legítimo (métricas agregadas). · Boletín y comunicaciones de marketing — consentimiento, revocable en cualquier momento.
4. Con quién compartimos
· Proveedores de infraestructura: alojamiento, base de datos, autenticación y proveedores de modelos de lenguaje, que tratan los datos por cuenta nuestra. · Asesores profesionales (legales, contables) cuando sea necesario. · Autoridades, cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no entrenamos modelos con tus conversaciones. Qué se envía a los proveedores de modelos de lenguaje: el texto de tu mensaje, el contexto reciente de esa conversación y la instrucción editorial del filósofo. No enviamos tu nombre, tu correo ni tu identificador de cuenta. Puedes borrar cualquier conversación desde la interfaz o pedir la eliminación completa en privacy@kionas.app.
5. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. En esos casos aplicamos salvaguardas contractuales adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
6. Conservación
Conservamos tus conversaciones mientras tu cuenta esté activa; puedes borrarlas cuando quieras desde la interfaz. Tras la eliminación de la cuenta borramos o anonimizamos los datos en un plazo máximo de 90 días, salvo los registros de facturación que debemos conservar por obligación legal.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos y políticas de seguridad a nivel de fila, de modo que solo tú puedas leer tus conversaciones.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a privacy@kionas.app y responderemos en el plazo de un mes. Si resides en el EEE o el Reino Unido, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
9. Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies y almacenamiento local esenciales para mantener tu sesión y tus preferencias, y cookies analíticas propias para medir el uso de forma agregada. Puedes borrarlas desde tu navegador; sin las esenciales el servicio no funciona correctamente.
10. Menores
Kionas no está dirigido a menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha enviado datos, contáctanos para retirarlos.
11. Cambios y contacto
Si esta política cambia, actualizaremos la fecha de la cabecera y anunciaremos en la aplicación los cambios sustantivos. Para cualquier asunto de privacidad: privacy@kionas.app.